سیاست مرجوعی و عودت

اطلاعیه درباره تغییر سیاست برندینگ محصولات دکتلون

مشتریان گرامی،
به اطلاع می‌رساند شرکت دکتلون (Decathlon) در راستای یکپارچه‌سازی برند جهانی خود، در حال اجرای تغییراتی در سیاست برندینگ محصولات است. بر اساس این تغییر، به تدریج نام و لوگوی برندهای زیرمجموعه دکتلون از روی بسته‌بندی و محصولات حذف شده و لوگوی اصلی دکتلون جایگزین آن‌ها می‌گردد.

لطفاً توجه داشته باشید که این تغییر صرفاً در ظاهر و نحوه نمایش برندها اعمال می‌شود و هیچ تفاوتی در کیفیت، طراحی یا استاندارد تولید محصولات ایجاد نشده است. تمامی کالاها همچنان مطابق با استانداردهای بالای دکتلون تولید و عرضه می‌شوند.

از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.

قوانین و شرایط بازگشت کالا

از آنجا که ما در فروشگاه ورزشی خود، محصولاتی با کیفیت و استانداردهای بالا ارائه می‌دهیم، برای حفظ سلامت و بهداشت کالاهای ورزشی و اطمینان از رضایت مشتریان، سیاست عدم مرجوعی کالا را اتخاذ کرده‌ایم. لطفاً قبل از خرید، مشخصات و ویژگی‌های محصول مورد نظر را به دقت بررسی نمایید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره جهت انتخاب مناسب‌ترین محصول برای شما است.

شرایط خاص: در صورتی که محصول دریافتی شما دارای آسیب‌دیدگی یا نقص فنی باشد، لطفاً حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای بررسی و رفع مشکل انجام شود.

قوانین و شرایط ارسال سفارشات

• زمان ارسال محصولات بین 7 تا 15 روز کاری می‌باشد.
• این بازه زمانی شامل روزهای تعطیل رسمی و غیرکاری نمی‌شود.
• در صورت بروز شرایط خاص (مانند تعطیلات رسمی، محدودیت‌های حمل‌ونقل، یا شرایط فورس ماژور)، ممکن است زمان ارسال کمی تغییر کند. در این موارد، مشتریان از طریق پیامک یا ایمیل مطلع خواهند شد.
• لطفاً در زمان ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس را به‌دقت وارد کنید تا فرآیند ارسال بدون تأخیر انجام شود.
• پس از ارسال، کد پیگیری مرسوله از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال می‌شود.

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه ورزشی ما!